Карьерный маркетплейс — сервис для выбора карьерного наставника

• 6+ лет опыта создания карьеры в крупных компаниях на рынке РФ.
• В Самокате прошёл путь от оператора чат-поддержки до руководителя всей клиентской поддержки за 1,5 месяца и выстроил 3 направления.
• Руководил распределенной по всему РФ командой в 700 человек
• Сейчас управляю обучением и развитием, СХ и коммуникациями для зарубежных продавцов в компании RWB (Russ&Wildberries)
• Знаю, как расти по карьерной лестнице и какие навыки для этого нужны.
• Провёл 50+ интервью на разные позиции и грейды.
• Вырастил 3 сотрудников от операторов поддержки до руководящих позиций в ecom tech и других игроках на рынке.
• Отсмотрел и проанализировал 100+ резюме.
• Приглашённый спикер в Setters Education.
• Веду блог по карьере и менеджменту в телеграм.
• Моя суперсила – системный подход.

С чем помогу:
• Быстрее найти работу: составим план действий, крутое резюме и сопроводительное письмо, учитывая ожидания работодателей и ваши сильные стороны.
• Провести ретроспективу текущего опыта, убрать синдром самозванца определить карьерные цели и составить план по их достижению.
• Аудит текущих процессов и решение проблем в отделе и команде, в том числе по направлению СХ/клиентского сервиса.

Кому могу помочь:
• Выпускникам/Junior/Middle специалистам, которые хотят разобраться с карьерой или начать с нуля в следующих направлениях:
- Customer Experience
- Клиентский сервис и клиентская поддержка
- Project management в СХ
- People management
• Менеджерам/руководителям в области CX/клиентского сервиса/поддержки, которые хотят свежий взгляд на свои процессы и боли

• 3 000 + карьерных консультаций по вопросам профессионального самоопределения и поиска работы
• Высшее психологическое образование, сертификация карьерного коуча ICF
• 10+ лет опыта в HR в международной и российских компаниях, 6+ лет опыта в карьерном консультировании
• 3 года опыта работы карьерным экспертом Инновационного центра Правительства Москвы
• Создатель авторского метода самоопределения и профориентации взрослых
• Участник Ассоциации карьерного консультирования и сопровождения (АККС)

С чем помогу:
• Определить карьерную цель, разработать индивидуальную карьерную стратегию
• Оценить ваши навыки и компетенции, подскажу, что важно прокачать для лучших результатов
• Создать продающее резюме и сопроводительное письмо
• Подготовить к успешному прохождению собеседования

Кому могу помочь:
Руководителям высшего и среднего звена, специалистам в сферах:
• Продаж и работы с клиентами (B2B, B2C, B2G, E-commerce)
• Финансов
• HoReCa
• Образования/Ed-tech
• Маркетинга
• Закупок/Логистики.

• Прошла путь от стажера-аналитика до продакт-лида в ведущих компаниях России.
• 10 лет в IT, 5+ лет в продуктовом менеджменте.
• Работала над созданием стратегий и повышением продуктовых метрик в Альфа Банке по 4 направлениям: операционные процессы, дебетовые карты, главный экран и редизайн.
• Разрабатываю и управляю продуктами в области парсинга, мэтчинга и поиска в Wildberries, формирую стратегию их развития для увеличения GMV для команды 60 человек.
• В обоих компаниях совмещала роль Project-менеджера: выстраивала scrum-ориентированные процессы в командах, целеполагания и KPI - в подразделении
• 4+ лет в личной терапии: знаю все про себя и свою мотивацию.

С чем помогу:
• Старт в продакт-менеджменте – помогу понять, подходит ли вам эта роль, какие навыки развивать и как грамотно оформить резюме для успешного поиска работы.
• Подготовка к собеседованиям – проведу тестовое интервью, разберу ошибки, помогу с самопрезентацией и прохождением продуктовых кейсов.
• Карьерный рост – подскажу, как перейти на следующий уровень (Junior → Middle, Middle → Senior) и строить карьеру в корпорациях и небольших компаниях.
• Развитие продакт-навыков – обучу работе с гипотезами, метриками, процессами и стратегическим управлением продуктом.
• Эффективная коммуникация – помогу наладить работу с заказчиками, руководством и командой, минимизируя конфликты.
• Аудит процессов – разберу, как улучшить командную работу, прозрачность и эффективность взаимодействий.
• Анализ продукта и метрик – помогу определить ключевые показатели, улучшить UX и предложить гипотезы для роста.

Кому могу помочь:
• Тем, кто хочет войти в продуктовый менеджмент, но не знает, с чего начать.
• Продактам, которые хотят уверенно проходить собеседования и получать офферы.
• Специалистам, стремящимся к карьерному росту и переходу на следующий уровень.
• Продакт-лидам и руководителям, которым важно развивать навыки управления командой, процессами и метриками.

• Опыт работы в Big4, консалтинге и крупных международных компаниях.
• Прошел десятки собеседований, включая успешное трудоустройство в Big4.
• Участвовал в отборе кандидатов, знаю, на что смотрят рекрутеры и как выделиться среди конкурентов.
• Подготовил 10+ кандидатов, успешно устроившихся в крупные компании.

С чем помогу:
• Разбор резюме и LinkedIn-профиля, рекомендации по улучшению.
• Подготовка к собеседованию: разбор вопросов, отработка ответов, моделирование ситуаций.
• Определение карьерной стратегии и план перехода на новую позицию.
• Помощь в переходе из смежных сфер в аналитику и консалтинг.

Кому могу помочь:
• Специалистам, которые хотят попасть в Big4 и консалтинг.
• Бизнес-аналитикам и системным аналитикам 1С.
• Тем, кто ищет работу и хочет повысить шансы на успех.
• Тем, кто задумывается о смене карьеры и не знает, с чего начать.

• Помогла более 1000 клиентам выйти из карьерного кризиса, правильно начать поиск работы, составить стратегию профессионального развития.
• 6 раз самостоятельно выходила на рынок труда: знаю, как получить предложение о работе в компанию мечты, которая совпадает по ценностям
• Более 10 лет работала руководителем в разных сферах (как в стартапах, так и в крупных корпорациях, среди которых: Lamoda, Сбер)
• Была по каждую из сторон: и как соискатель, и как рекрутер, и как HR, и как нанимающий руководитель

С чем помогу:
• Провести аудит вашего опыта работы, сформулировать карьерную цель, составить стратегию поиска работы
• Выйти из тупика и определиться с дальнейшим вектором профессионального развития
• Распаковать ваш потенциал: найдем сильные стороны, ключевые компетенции и достижения
- составить отличительное резюме и цепляющее сопроводительное письмо
- подготовиться к собеседованию
- избавиться от синдрома самозванца
- подготовиться к сложному увольнению, справиться со стрессом и выгоранием

Кому могу помочь:
Буду полезна руководителям из:
• PR и Маркетинга
• HR
• Административного блока
• E-commerce

Обращаю внимание, что специализируюсь только на российском рынке поиска работы.

• 15 лет в крупном европейском ритейле.
• Изучил европейскую школу менеджмента пройдя путь от продавца до топ менеджера.
• Развивался в карьере как вертикально, так и зигзагообразно в департаментах: розничных продаж, категорийном менеджменте, электронной коммерции и маркетинге.
• Сформировал и развил успешные команды с нуля.
• Умею мотивировать команды на достижения результата даже в режиме неопределенности.
• Просмотрел 1000+ резюме.
• Провел 300+ собеседований на должности специалистов и руководителей.
• Перезапустил с нуля платформу электронной коммерции в омникальной модели, отвечая за развитие бизнес и операционных процессов.
• Консультирую стартапы и небольшие IT компании.

С чем помогу:
• Составить резюме и оцифровать ключевые достижения.
• Подготовиться к собеседованию с ЛПР.
• Проанализировать текущий карьерный трек и дать рекомендации.
• Сформировать/адаптировать карьерный трек для достижения карьерной цели;.
• Выстроить эффективное управление командой (прямой или функциональной);.
• Подготовиться к полугодовому/ годовому ревью и переговорам с руководителем.
• Советом и поделюсь опытом управления “сложными” сотрудниками.

Кому могу помочь:
• Студентам и выпускникам.
• Начинающим специалистам в электронной коммерции.
• Специалистам, планирующим сменить карьерный путь в электронную коммерцию, маркетинг.
• Специалистам, столкнувшимся с карьерным потолком внутри роли/департамента.
• Руководителям групп/департаментов (электронной коммерции, маркетинга, категорийного менеджмента).