Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была на сайте более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 48 лет, родилась 14 сентября 1976

Балахна, не готова к переезду, не готова к командировкам

Менеджер по работе с клиентами

25 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Занятость: полная занятость, частичная занятость

График работы: полный день, сменный график, гибкий график

Опыт работы 10 лет

Июнь 2008Июнь 2016
8 лет 1 месяц
ООО Актион-пресс
Менеджер сервиса
Разработка и контроль логистических процессов (обеспечение доставки печатной продукции до клиентов со склада, курьерской доставки по городу/области). Работа с CRM, Прием и хранение ТМЦ, контроль складских остатков, отчетность перед головным филиалом. Взаимодействие с контрагентами, подрядчиками, филиалами. Работа с базами данных по подписчикам и товарам. Документальное оформление и ведение сделки с клиентом. Сервисное обслуживание клиентов, решение рекламаций. Работа с первичной бухгалтерской документацией (счет-фактура, ТОРГ-2, ТОРГ-12 и т.д.), договорами. Руководство службой сервиса филиала (в подчинении 12 человек) – постановка плана, координация работы, оформление отчетных документов по начислению заработной платы курьерам. Контроль работы курьеров.
Июль 2006Май 2008
1 год 11 месяцев
ООО Центр-склад
Менеджер-документооборотчик
Оформление складской документации, обработка заявок, проведение и обработка итогов инвентаризации, диспетчерская работа, приемка и выдача дорогостоящего товара, осуществление контроля по отгрузке и доставке товара, деловая переписка. Уверенный пользователь ПК и оргтехники.

Навыки

Уровни владения навыками
Первичная бухгалтерская документация
1С: Торговля и склад
Работа с базами данных
Работа с жалобами клиентов
Работа с документами
Первичная документация
MS CRM
1С: Предприятие 8
MS Outlook
Ведение переговоров
Деловая переписка
Управление продажами
Управление персоналом
Активные продажи
Проведение инвентаризаций
Контроль сроков годности
Пользователь ПК
Работа с ТМЦ
Учет остатков
Ответственное хранение
Способность обучать других
Складской документооборот

Обо мне

Обладаю такими навыками как коммуникабельность, стрессоустойчивость, быстрая обучаемость, желание работать и зарабатывать. Деловые качества, решение конфликтных ситуаций. Большой опыт с документами.

Среднее специальное образование

2009
Учебный центр ОАО Актион-медиа
курсы повышения квалификации, менеджер по продажам
2008
Учебный центр ОАО Актион-медиа
курсы повышения квалификации, сервисное обслуживание
1995
медучилище №3
сестринское дело, сестринское дело

Знание языков

РусскийРодной


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения