• разработка брендбуков; • разработка логотипов; • разработка макетов; • оформление и наполнение аккаунтов в соц.сетях; • создание презентаций; • разработка сценариев; • монтаж видеороликов.

Основные проблемы на входе: • неукомплектованный штат; • неквалифицированный персонал; • оснащение не соответствует заявленной звездности; • несоблюдение стандартов обслуживания; • неизвестный бренд. Основные задачи: Укомплектование штата: • разработка стандартов подбора и оценки персонала; • определение эффективных источников подбора; • создание HR-бренда и правильное его позиционирование; • проведение собеседований. Повышение эффективности персонала: • выбор эффективной программы обучения; • регулярное обучение сотрудников; • развитие на рабочем месте (контроль + развивающая обратная связь); • разработка эффективной системы мотивации; • внедрение оптимального графика работы сотрудников; • внедрение практики проверки «тайными покупателями»; • разработка и внедрение стандартов обслуживания; • описание бизнес-процессов, разработка регламентов и инструкций; • разработка и внедрение форм индивидуальной отчетности сотрудников; • автоматизация передачи данных в УФМС; • организация и проведение корпоративных мероприятий, создание традиций; • внедрение автоматизированной программы учета. Развитие бренда: • определение целевой аудитории; • разработка брендбука (логотип, униформа, сувенирная продукция, рекламная полиграфия); • подключение 13-ти новых каналов привлечения клиентов; • создание аккаунтов в соц.сетях; • работа с отзывами (повышение лояльности клиентов, превышение их ожиданий). Повышение прибыли: • ввод комплекса дополнительных платных услуг; • изменение системы питания; • внедрение форм отчетности по списанию расходных материалов. Результаты: • штат укомплектован на 100%; • количество гостей выросло на 35% • увеличение прибыли за счет доп. услуг на 250000 руб. за год • количество положительных отзывов выросло на 20%

Основные задачи: Информационная поддержка предпринимателей: • консультирование предпринимателей в сфере оказываемых мер гос. поддержки; • организация и проведение обучающих мероприятий (семинары по актуальным темам, встречи с экспертами и т.д.); • разработка учебных программ; • разработка сценариев мероприятий, проведение; • расширение спектра предоставляемых услуг. Увеличение количества предпринимателей в районе: • организация мероприятий (разработка сценариев и проведение); • использование средств наружной рекламы; • публикации в соц. Сетях (новости, информация о мероприятиях, развивающий контент) Развитие бизнес-инкубатора: • привлечение спонсоров; • привлечение внебюджетных средств, проведение платных мероприятий; • разработка промо материалов. Результаты: • увеличение потока предпринимателей в 2 раза; • увеличение количества подписчиков в соц.сетях на 40%.

Основные задачи: • подготовка и участие в региональных и федеральных выставках; • использование альтернативных каналов розничных продаж; • рекламные рассылки; • участие в разработке каталогов, технической документации; • подготовка материалов для размещения на сайте, актуализация информации; • установление связей со СМИ, создание информационных поводов, регулярные публикации в СМИ в условиях отсутствия бюджета; • организация съемки корпоративных и рекламных роликов, разработка сценариев, разработка ТЗ для подрядчиков; • участие в подготовке и выпуске корпоративной газеты; • аналитика; • обеспечение наличия рекламных материалов и сувенирной продукции в нужном количестве.

Основные задачи: • анализ план/факта расходов на содержание и ремонт жилого фонда; • предоставление отчетности о расходах денежных средств; • размещение информации на электронных площадках. Достижение: Разработала электронную таблицу, позволившую сократить формирование годовых отчетов перед собственниками жилья от 3 до 1 месяца.

Основные задачи: • организация и контроль работы съемочной группы; • поиск информационных поводов; • подготовка к выпуску 4-5 роликов в неделю; • создание текстов, сценариев. Достижения: съемка документального полнометражного фильма «Мы балахнинцы» (режиссер и сценарист), создание архива программ для ускорения поиска нужных фрагментов.

Учет первичной документации, отчеты ФСС, ПФ и т.п. Восстановление бухгалтерского учета в кратчайшие сроки.

3Д графика и дизайн, Художник компьютерной графики

Курсы повышения квалификации, Экономист-аналитик

ГФ, Специалист по связям с общественностью

Бухгалтер с дополнительной подготовкой в области информационных технологий, Диплом с отличием

Школа ораторского искусства "Король говорит", Публичные выступления

Онлайн-школа Interra, Курсы «Копирайтер-маркетолог»

Проект Вега, Обучение системе SAP ERP

Компания "Гарант-ИРБиС", СПС "Гарант" платформа F1 Эксперт